현대차 미국 270만명 개인정보 유출 사고 총정리 SSN까지 털린 최악의 해킹

 

현대차 미국에서 270만명 개인정보 유출 - 역대 최악의 해킹 사고 전말

현대오토에버 아메리카, 대규모 보안 사고 발생

현대자동차그룹이 소프트웨어 중심 자동차(SDV) 시대를 선언하며 미래 모빌리티 시장 공략에 박차를 가하고 있는 가운데, 충격적인 보안 사고가 뒤늦게 드러났습니다. 현대차그룹의 핵심 IT 계열사인 현대오토에버 아메리카(HAEA)에서 발생한 이번 해킹 사고로 북미 지역 현대차와 기아차 소유주 약 270만 명의 개인정보가 유출된 것으로 2025년 11월 10일 확인되었습니다.

이번 사고는 2023년 유럽 법인을 강타했던 랜섬웨어 공격에 이어 또다시 발생한 대형 보안 참사로, 현대차그룹 전체의 IT 보안 시스템에 심각한 문제가 있는 것이 아니냐는 우려가 커지고 있습니다.

사회보장번호(SSN)까지 유출된 최악의 상황

이번 해킹 사고가 특히 심각한 이유는 유출된 정보의 민감도 때문입니다. 현대오토에버 아메리카가 피해 고객들에게 발송한 공지 메일에 따르면, 유출된 정보에는 다음과 같은 내용이 포함되었습니다.

• 이름, 주소, 이메일, 전화번호
• 운전면허 정보
• 사회보장번호(SSN - Social Security Number)

특히 미국에서 신원 확인의 핵심인 사회보장번호가 유출된 것은 치명적입니다. SSN만 있으면 은행 계좌 개설, 대출, 신용카드 발급 등 각종 금융 범죄와 신원 도용이 가능하기 때문에, 270만 명의 피해자들은 2차, 3차 범죄 피해의 위험에 그대로 노출되어 있는 상황입니다.

8개월간 방치된 늦장 대응 논란

현대오토에버의 사후 대응도 큰 비판을 받고 있습니다. 해킹 공격의 시간 순서를 살펴보면 문제의 심각성이 더욱 드러납니다.

• 2025년 2월 22일: 최초 해킹 공격 발생
• 2025년 3월 2일: 공격 인지 및 차단 (발생 후 8일)
• 2025년 11월 초: 고객 공지 시작 (인지 후 8개월)

해킹 발생부터 고객 고지까지 무려 8개월 이상이 소요되었다는 점은 심각한 문제입니다. 이 기간 동안 유출된 270만 명의 개인정보가 다크웹 등 암시장에서 유통되었을 가능성을 배제할 수 없습니다. 현재 HAEA는 피해 고객들에게 12개월간의 신용 모니터링 및 신원 도용 보호 서비스를 무상 제공하겠다고 밝혔지만, 이미 발생한 피해를 되돌릴 수는 없는 상황입니다.

반복되는 보안 사고, 체계적 공격 가능성

더욱 우려스러운 점은 이번 사고가 일회성이 아니라는 사실입니다. 2023년 현대차 유럽 법인이 랜섬웨어 공격을 받아 대량의 데이터가 유출된 데 이어, 불과 2년 만에 미국 법인에서 또다시 대규모 보안 사고가 발생했습니다.

보안 전문가들은 특정 해킹 조직이 현대차그룹의 IT 생태계 전반을 표적으로 삼아 지속적인 공격을 감행하고 있을 가능성을 제기하고 있습니다. 이는 단순한 우연이 아닌, 체계적이고 계획된 공격일 수 있다는 의미입니다.

국내 고객 정보는 안전한가

이번 사고로 가장 큰 관심을 받는 부분은 바로 국내 고객 정보의 안전성입니다. 현대오토에버는 단순히 미국 지사의 IT 지원 업체가 아닙니다. 현대차그룹 전체의 IT 인프라를 통합 운영하는 핵심 계열사입니다.

국내 운전자들이 매일 사용하는 다음과 같은 서비스들이 모두 현대오토에버의 시스템을 통해 운영됩니다.

• 블루링크, 기아 커넥트 등 커넥티드 카 서비스
• 무선 소프트웨어 업데이트(OTA)
• 차량 내 결제 시스템(카페이)
• 각종 차량 제어 및 모니터링 기능

미국 법인의 보안망이 이렇게 쉽게 뚫렸다면, 한국 본사의 중앙 서버도 안전하다고 장담할 수 없는 상황입니다. 해킹 조직이 이미 그룹 전체 IT 생태계의 취약점을 파악했을 가능성도 배제할 수 없습니다.

SDV 시대, 보안이 최우선이다

현대차그룹은 소프트웨어 중심 자동차(SDV)를 미래 전략의 핵심으로 내세우고 있습니다. 차량의 모든 것이 소프트웨어로 연결되고, 무선 업데이트로 진화하는 바퀴 달린 스마트폰을 만들겠다는 비전입니다.

하지만 이번 사고는 화려한 비전 이전에 가장 기본적인 보안 체계부터 제대로 갖춰야 한다는 점을 시사합니다. 고객의 개인정보, 특히 SSN과 같은 민감 정보조차 지켜내지 못하는 기업이 과연 수천만 운전자의 안전과 직결된 차량 소프트웨어를 완벽하게 보호할 수 있을까요.

1~2년 사이에 유럽과 미국에서 연달아 발생한 대형 보안 사고는 현대차그룹의 IT 보안 시스템이 급격히 발전하는 기술의 속도를 전혀 따라가지 못하고 있음을 보여줍니다.

현대차그룹에 요구되는 특단의 대책

현대차그룹은 지금 당장 다음과 같은 조치를 취해야 합니다.

• 270만 명의 미국 피해자들에게 공식 사과
• 그룹 전체 IT 보안 시스템의 전면적 재점검
• 보안 취약점 긴급 패치 및 모니터링 강화
• 개인정보 보호 체계 원점 재검토
• 사고 발생 시 신속한 고지 프로세스 확립

IT 현대라는 구호를 외치기 전에, 고객의 신뢰를 되찾는 것이 무엇보다 시급합니다. 잃어버린 신뢰를 회복하는 길은 투명한 공개와 근본적인 시스템 개선뿐입니다.

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